Syarat dan Ketentuan Aplikasi Smart Environment (SEA)

Tanggal Berlaku: 1 Oktober 2024

Selamat datang di Aplikasi Smart Environment (SEA), platform online resmi dari Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Sydney. Dengan mengakses dan menggunakan SEA, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap membaca dengan seksama.

1. PENERIMA SYARAT

Dengan mendaftar atau menggunakan situs web SEA, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta kebijakan lainnya yang dirujuk di sini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan platform ini.

2. LAYANAN YANG DISEDIAKAN

SEA adalah platform yang dirancang untuk memfasilitasi berbagai layanan konsuler dan imigrasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Aplikasi dan Pembaruan Paspor
• Aplikasi Visa
• Layanan Notaris
• Permintaan Konsuler Lainnya (Legalisasi, Pengesahan, Dll)

Layanan yang disediakan melalui SEA diatur oleh undang-undang dan peraturan konsuler Indonesia. Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Sydney berhak untuk mengubah atau menghentikan layanan apa pun sesuai kebijakan sendiri.

3. TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

• Pengguna harus memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat mendaftar dan menggunakan SEA.
• Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka.
• Setiap penggunaan akun yang tidak sah harus dilaporkan ke Konsulat Jenderal Republik Indonesia segera.

4. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Semua informasi pribadi yang diberikan melalui SEA akan ditangani sesuai dengan undang-undang perlindungan data Indonesia. Dengan menggunakan SEA, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan penyediaan layanan konsuler.

Silakan merujuk ke [Kebijakan Privasi] kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda dikumpulkan, disimpan, dan diproses.

5. BIAYA LAYANAN

Beberapa layanan yang disediakan melalui SEA mungkin memerlukan biaya pemrosesan. Biaya dapat berubah sesuai dengan peraturan pemerintah. Semua biaya harus dibayar penuh sebelum pemrosesan aplikasi dimulai.

6. PENAFIAN LAYANAN

Meskipun SEA berusaha untuk menyediakan layanan yang akurat dan tepat waktu, Konsulat Jenderal Republik Indonesia tidak menjamin:

• Akses tanpa gangguan ke platform
• Kelengkapan atau akurasi informasi di situs web
• Pemrosesan yang tepat waktu dari semua permintaan karena faktor eksternal (misalnya, hari libur umum, masalah teknis)

7. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Konsulat Jenderal Republik Indonesia dan SEA tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan platform. Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan situs web ini dan layanannya.

8. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Sydney berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan atas syarat yang baru.

9. HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan SEA akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan Indonesia.

10. INFORMASI KONTAK

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang Syarat dan Ketentuan ini atau layanan yang disediakan melalui SEA, harap hubungi:

• Alamat : Konsulat Jenderal Republik Indonesia, 236-238 Maroubra Road, Maroubra 2035
• Telepon : (+612) 9314 0872
• Imigrasi : [email protected]
• Konsuler : [email protected]
• Lainnya : [email protected]
• Fax : (+612) 9349 6854